发布日期:2021-03-30 08:03:29浏览次数:830
免费生成微信小程序
虽然小程序可以通过“用完就走”来吸引客户,但是如何让用户“用完就回来”才是小程序成功的秘诀。而提高客户留存率也不是没有迹可循的,边肖对比了上百个小程序,结合微信小程序用户常用的一些方法,找到了一些让用户“走后再来”的方法,与商业朋友分享。
第一,用模板信息刷存在感,但避免滥用
小程序提高用户保留率最常用的方法是通过模板消息刷存在感。
根据小程序开发规范,当用户完成支付或在小程序中提交表单时,开发人员可以在7天内向用户推送有限数量的模板消息。
品多多试图通过高频推送模板消息来唤醒熟睡的用户。一旦用户打开品多多的小程序,即使没有购买记录,品多多也会频繁的向用户推送活动信息。
第二利用UGC和社交关系链提升用户粘性
微博、贴吧、豆瓣、天涯……都是靠UGC生成内容来吸引用户,再靠关系链或者爱好来增加用户粘性,提高留存率。
UGC的魅力在于它让冷平台有了个性,入驻用户被它的个性所吸引,不自觉地加入了输出内容的阵营。这种现象就像滚雪球。UGC用户越多,留存率越高,吸引的新用户越多。
垂直行业的很多平台小程序可以通过创建一个UGC平台来提高留存率。
第三,丰富产品展示形式
相比于单一的电子商务小程序,官网电子商务的小程序形式可以更好的实现商业形象的建立和商品的展示。通过在官网小程序中以图片、视频、软文等多种形式介绍产品,可以为用户提供尽可能详细的商品信息。信息越详细,用户越有可能对商家产生信任,有效提高了用户的购买信心,从而产生购买冲动。
官网小程序嵌入商城的目的是将用户的购买冲动快速转化为购买行为,利用各种排序和搜索方式找到自己想要的产品,帮助商家实现收益。
引爆用户二次消费的多种手段
熟悉消费心理的商家都知道,消费者喜欢“买就是赚”的感觉,不然双十一双十二也吸引不了那么多人熬夜买。
通过大黄蜂小程序的会员折扣、优惠券、抢购、分组、议价等方式吸引更多客户消费,可以更好的实现客户沉淀,真正留住客户。
第五名:完全的品牌意识
小程序的核心竞争力是完成品牌识别。如果想高效工作,滤除外界噪音,就打开番茄闹钟;如果想快速制作一个魔法表情包,用gif字幕组细菌;如果你想睡得好,就睡一会儿….
这些小程序通过它们的特殊服务,让用户对它们的印象成为标签,下次用户有这样的需求,就会再来找它们。这就是品牌认知度的完成。
6号巧妙地把小程序流量沉淀到微信官方账号
小程序用完就走,没有关注和粉丝的概念,这是留存率低的重要原因。但这恰恰是微信官方账号的优势。已经有很多成功的尝试来沉淀小程序流向微信官方账号,实现微信官方账号小程序的联动。
给予,给予,再给予
我们和客户沟通的时候,经常会有客户问送什么,怎么送。客户的问答反映了客户自己的需求和喜好。可见,好的开始是给客户的。
那么你给客户什么呢?给予是一种服务,一种解释,一种给顾客所关心的东西的解释。所以,作为一个商家,切记永远不要向客户要任何东西,哪怕是一个答案。
边肖认为,微信小程序的引流功能越来越强大。随着小程序功能的不断更新,在未来的实现环境中,小程序很快会给商家带来更多的盈利机会,而借助这些小程序不断更新的功能,商家一定能够获得更多的客户,从而在未来的市场发展中获得更多的利润。