无锡微信小程序对本地服务商家有什么价值?

发布日期:2020-12-29 07:55:54浏览次数:1911

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从2017年1月9日凌晨微信发布小程序开始,从最初的低调克制发展到现在的如火如荼。经过微信及其生态服务商的大量教育,无论是B端商家还是C端消费者都很熟悉。包括今年年初,小节目也成为投资者的热门曲目。毫不夸张地说,微信小程序可以作为2018年的关键词之一。

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火热的背后,很容易导致人的群体冲动。商家缺乏对小程序能给自己带来什么价值的深度思考,不知道自己的生意是否适合小程序。

因此,本文将从从业者的角度分析小程序在本地服务业务中的作用。

首先,很明显,本地的服务商家通常指的是服务商家,可以理解为那些有线下店铺的。这些企业大多规模小,连锁少,互联网意识薄弱。只有经历了之前的千团大战,才能在移动互联网时代互联互通。他们在淘宝卖不了货,大多在美团和饿了么开店。他们通过线上线下的店铺获取客户,一般都是在周边5公里范围内运营的老客户。

那么,对这类客户的更大需求是什么呢?

无非是开源节流。

他们目前的开源方法无非是增加新客户,回购老客户,提高新产品和新客户的单价,削减开支通常会降低员工公司,降低生产成本。据我所知,大部分商家缺乏这方面的商业思维,通常维持一个平衡点后就混日子了,大部分都不进取。

微信小程序能为他们解决这些痛点吗?

是或不是,看似矛盾,其实是小程序想象的美好和商家的现实之间的差距。

小程序的功能非常强大,比app轻,不需要消费者下载。与微信官方账号的联动极好,微信首页有流量入口。微信第三方服务团队技术改造后,小程序还可以做很多营销活动,比如分组、议价等。这些功能似乎有助于当地服务企业带来新的流量,并激励会员以新带旧。

有三个障碍阻碍了当地企业的真正使用,如缺乏意识和缺乏操作方法。

缺乏意识

缺乏意识更好通过商家的接受来理解。其实只要是新的,大家都会有抵触情绪,更何况是互联网意识薄弱的传统商家。他们之所以能去美国传教团,是因为他们经过大量艰苦的工作,挨家挨户地推着人们接受教育。那么,如果换成一个模式和逻辑与美国使团不同的微信小程序,可想而知需要一段时间才能接受,这就可以解释为什么目前微信和开发小程序的厂商是招商而不是直销。只有难做的生意才会吸引投资,容易的生意自己做。

“缺少操作员”

很多推广小程序的代理商一开始都觉得很简单,以为自己买的是一套基于微信的有价值的saas软件,卖了会给商家带来价值。但在实际操作过程中,代理人只购买了一套工具,而工具本身并不产生价值,只有商家在使用时才能带来价值。

我不否认小程序设计的初衷和价值,但对于本土商家来说,他们缺乏真正的互联网运营商。就算买了小程序的模板软件,你还指望老板来操作?大多数当地企业都是线下员工。他们根本不知道怎么在线操作。没有人能谈论如何使用这个基于网络的工具。

“缺乏操作方法”

有人说,确定我能招。是的,有不少商人财大气粗。他们会招聘互联网运营商,但即使找到了,也能保证找到的人能运营好?小程序出现才一年多。即使是知名互联网公司的运营商,对小程序的操作也知之甚少,更不用说跨银行到传统业务了。

这些运营方式,在我看来是结合行业特点和商家实际情况,然后通过小程序获得新客户,真正的运营方式产生效果,这是本地商家所缺乏的。

所以,经过这样的分析,大家可以想象一下,市场上的本地服务商家都买过微信小程序软件,或者自己申请过小程序,只要用心做好以上三个操作,一定可以让小程序给我们带来更多的流量。

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