家乐福小程序通过领券、微信支付核销，简单几步操作即可完成线上到线下流量的转化，为消费者提供轻便快捷的购物体验，培养了用户主动使用小程序的习惯。

从过往线下渠道为主，到用户习惯性打开和公众号引流打开。同时，小程序结合社交营销互动玩法，触达了更年轻的消费群，完成了家乐福新消费核心年轻化的重大变革，以及千万会员的快速积累。

这样的数据背景下，家乐福小程序是怎样完成完美蜕变的？

刻画用户画像，精准用户心理

在用户画像方面，是所有企业首先关注的事情，80后撑起一片天，其中在30-39岁的用户最多。购买率更高的是广东地区，在性别方面方面，女性占60%。男性占40%。

营销活动发力,洞察市场先机

优惠劵

小程序可以根据自己店里情况设定不一样金额的优惠券，可以设定多张和使用期限，此优惠券可以转发给朋友和群里，还可以把优惠券在后台单独生成一个码，在店里让大家扫码领取使用和分享给好友。

在优惠券方面，家乐福共发放1300万张优惠劵，在互惠互利发的同时，为用户省下了好几个亿。

拼团

说起拼团，大家肯定不陌生了。拼多多、连咖啡都是靠这种玩法迅速发展起来的就连支付宝线面，也开了个5折拼团板块的来对抗。拼团非常适合做引流、拉新、新品推广等，

现在拼团活动在小程序进行的日益火爆，家乐福也不例外，开团人数高达147万人。

扫码购”上线，让用户随心所欲

“扫码购”就像给顾客一人一把扫码枪，顾客在挑选商品过程中，实现即买即扫描条码,买一件扫一件。、

顾客决定好所有购买的物品后，一键微信支付，即可从专用通道离店，既避免排队结账，也提高了高峰时段的交易效率。目前，家乐福华南区扫码购的门店消费笔数渗透率已达40%。

据悉，家乐福电商小程序已于今年8月正式上线，消费者只需在网上一键订购，即有商品送到家，不出门也能买遍家乐福新鲜好货。