小程序作为新兴的互联网应用，因其接近于原生态APP的用户体验。受到越来越多的企业商家的亲睐，将小程序视为企业的标配。小程序已经成为2018年互联网行业一个不可替代的代名词。微信小程序截止2018年11月已经上线150万个。随着众多的小程序被开发出来，小程序的运营问题也慢慢凸显出来。

一款优质的小程序要符合哪些标准?该怎么去正确运营一款小程序?

1、小程序内容本身需要优质

何为优质的内容?不论你运营的是哪种类型的小程序，首要的一点就是图文内容要足够的丰富，足够的吸引眼球，富有新意和创造精神。要给人一种生动有趣，耳目一新的感觉。如果是商城类的小程序要尤为注意版面一定要干净整洁，不能杂乱无章，毫无创意。关键词优化要到位，不要出现超长或者重叠无用词的情况。

2、完善的客服售后系统

一款优质的小程序还需具备能够及时对客户需求和客户投诉的及时响应的能力。小程序对用户的响应速度直接决定了后期客户的体验度。如果一个客户进入小程序购买了你的东西或者处理售后，长期得不到响应，势必会影响小程序用户留存的问题。用户留存率的多少不仅会影响小程序的排名，也会直接影响到商家盈利。

3、营销推广要到位

营销推广怎么才能到位呢?首先来说，营销推广是小程序获取用户流量的最关键的渠道之一。

通过自然搜索进小程序的流量是远远不能满足一个商户的正常需求的，自然搜索的流量不仅量小，而且时间具有不确定性，不能保证小程序营销活动的正常开展运营。小程序的营销活动应该具有长期性和实效性。经常开展活动有利于粉丝的互动，增加小程序与粉丝的粘性。营销活动必不可少，但是最关键的环节在于推广，小程序的推广方式是获取流量最直接的方式，是与用户直接接触的最重要的关卡，所以怎么去推广，对于小程序来说是一个重中之重。

4、专业团队的后期系统维护

一个能够快速反应，而且稳定的系统是小程序运营的关键。小程序的任何系统问题，在出现后不能第一时间得到解决，会让用户与小程序之间产生信用危机。所以有一个像重庆微点客这样的一个专业团队做支撑。对企业来说，是一个非常具有保障的事情。企业应该在制作小程序之初就要考虑好后期运维的问题，不要因为价格或者其他优惠政策而改变小程序的后续发展性，到头来不仅影响的是小程序，还有企业本身。

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