微信小程序是成功还是失败 就看这3点

发布日期:2021-01-25 07:59:29浏览次数:1068

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小程序生态的建设和发展就像建造一片大森林。首先,我们需要有一个“基础”,即大面积适合种树的土地,这样才能种出一棵树苗;其次,我们希望它们不仅仅是树苗,还能茁壮成长,甚至发展出更多的能力,比如抗虫,是“可进化的”。

对应小程序生态,其实是:

1)是否有基础:基本用户价值是否有效,与微信官方账号//app相比价值增量是否足够?

2) Evolvable与否:涉及到的各类开发商和中间商是否有良好的生存空间/秩序来成长和分裂?

3)可持续性:整个生态是否有反馈的能力?企业不是纯投入,但能继续赚取收入回血?在这里,我们基本上理解了整个考察的视角。但其实是“正确的废话”——。一点常识性的推导也能得出类似的结论。要让整个分析更有价值,就必须深挖一层:“基础”的核心看什么?“可进化”呢?「可持续」呢?

01有基础,核心看增量场景够不够

一切取决于用户价值。如果没有用户价值,谈基础也没用。但小程序面临的不是“是否有价值”这么简单,而是“其价值能否超越微信官方账号//app”。即相对于现有的产品形态,是否有足够的增量价值?

关注过之前发布会的同学大概都知道官方认为小节目的增量价值主要是:

1)更纯粹:服务就是服务。想用就不用先关注/下载,忍受后续的营销入侵和空间占用;

2)更流畅:加载、呈现、交互都比网站和h5的原始体验要好。甚至因为账号系统齐全,注册和登录都比app流畅;

3)更容易获得:想用的时候,线上有入口,线下有很多场景,工具触手可及。

前两点,看产品形式定义和实际成品,基本没有错。至于第三点,我觉得没那么确定。为什么?因为这一点的确立并不完全取决于产品形态本身,更多的是取决于发布后的操作。能否在相对较短的时间内看到可观且合理的增量场景,至少看到一些“触手可及”的迹象?只有这样,我们才能认为,与微信官方账号//app相比,小程序实际上可以渗透更多的场景,其增量价值足以赢得足够的地盘,为全新的生态奠定坚实的基础。这就是为什么我说“有基础”是否成立,取决于增量场景是否足够。虽然我对此表示怀疑,但我还是很乐观,因为理论上小程序在微信官方账号//app,增量场景至少包括三类:

协作场景

假设我们有一张表格要由一个微信群中的几个人填写。有哪些解决办法?扔个谷歌文档链接,让这些人翻墙,然后点击填?找个石墨协作不翻墙,大家都不熟悉怎么用,你得再教一遍;还是让这些人打个钉子,在钉子上搭个团,拉个人/通过审核,然后做事?黄花菜变冷了.

所以在目前的产品形式下,很难做好协作场景,尤其是微信,要么缺乏用户意识,要么受限于地域/产品互操作性。小程序的三个特点使它在处理这一场景时具有明显的优势:

1)基于微信框架,闭环体验畅通无阻;

2)协作者自然在群体中,不需要迁移;

3)可以分享小程序的内页,直接定位,降低协同教育的成本。

更有想象力的是,协作场景不仅存在于办公室领域,也存在于生活和社交领域。比如同事出来建群,能不能有一个微信群,大家可以在里面完成签到、记录身份证信息、匹配合租房间、打架拍照、拍照等等任务?

一个线下沙龙的微信群,可以分享名片,自动匹配关键词,匹配最亲近的商务人士,会后深度交流吗?这些不都是一种协作吗?这种生活社交群是你手机里微信最重要的群体。你觉得场景多吗?

其实几个官方插件对于收藏、分享位置、微信红包都是特别好的“协作小程序”——AA。

长期场景

如果微信上有你需要长期处理的事情,比如查同事发的PPT,看一个深度张文,微信消息突然不停的响,可能是妹子说你,工作群是@,也可能是老板发红包爆群。这个时候要不要剪?不剪,可能会错过几个亿;删掉吧,你可能会发现微商账号刚拉了一个群发广告,回来要一步一步来。

这种长期的场景其实是微信没有处理好的一点。原因是微信本身只是一个流程,自然缺乏打开更多窗口的功能,这是操作系统应该做的。但其实微信里有很好的解决方案:QQ音乐、微信、wifi,设置在聊天窗口顶部,随意切换。

可惜这个方案还没有为微信官方账号和文档预览铺开。但是现在小程序来了,这个功能是完全标准的。有多少长期的场景要年轻化?听广播,看视频,看文章.但是现在小程序只支持一个顶位,以后可能会有开更多窗口的计划。

互联场景

以微信官方账号/app的形式,我们很少看到特别好的互联场景,使用最多的是微信官方账号粗鲁的和app相互推送分享跳转。但是在小程序中,这个场景的想象空间被放大了。

为什么?因为随着小程序的入口下线,二维码铺设的越来越全,我们可以期待它互相连接。比如物理关系的互联:我可以在电视上扫描出一个小米盒子小程序,选择播放哪个视频;比如行为的逻辑互联:医院检查结束后,可以在诊所门口扫出一个邮寄报告的小程序。填好之后还可以调出滴滴打车小程序,问要不要回家;比如地域互联:也就是张小龙在发布会上说的“小程序就近”,这个时候,你甚至不需要触手,只要够近,就能够到。增量场景太多了,一定是有些开发者想到了,甚至做出来的。凭借众包的智慧,小程序“更容易获得”的增量价值可能用不了多久我们就能证明。正因为如此,小程序生态才能有别于chrome app和百度直号,“基础”才能提前定下来。

02进化,核心取决于生态标准是否开放、清晰、稳定

我们都知道,一个物种要进化,至少要有生存的空间/时间,在其中不断受到外界环境的影响和冲击,从错误(基因突变)中学习,最终得到改良的结果,优胜劣汰,适者生存。

要进化出一个生态,就要让这样的物种越来越丰富,彼此共存,制衡,在保持多样性的同时动态平衡。

http://www .搜狗.com的生态是怎么演变的?同样,我们希望看到越来越多的角色参与进来。各个领域都有大大小小的企业,有的专门做小程序外包,有的做小程序数据分析,有的做小程序应用商店。如果你刷小程序访问次数,帮你把二维码放在主极点.

表面上看,这些角色有好有坏,但实际上它们是小程序生态进化的驱动力。我们希望微信团队在精心控制节奏的同时,还能给“非标人物”必要的生存空间和提升时间,让整个生态有更多的可能性和生命力。

《失控》中的“社区”对这种生态有着类似的描述:“在某个区域,所有的生态混合物都趋向于变化,直到达到成熟、、稳定的和谐.相互扶持中有一种正直和活力。”

这就是我认为的生态准则的大前提:给空间,给可能。我觉得这样的空间会很多,一点都不用担心。比如小程序二维码可以长按扫描吗?一开始是有可能的,后来好像发现了网店的存在,直接封杀了这个渠道。要求直接扫码才能打开(甚至扫相册二维码),这样就杜绝了网上分流的可能。

但店铺还是有它的空间,引导用户打开电脑,用手机扫一扫,只是有点曲折。同样,官方说不能和朋友分享,但不妨碍你在朋友里喊你小程序的名字?官方说不能推对方的小程序,但是很难检测到你的文章里有私货,对了?

但是,还有一点需要强调,那就是清晰性和稳定性。在对自然的研究中,我们都知道清晰稳定的外部反馈有利于认知的形成。比如你教一只狗站着,它站着就给它奖励。躺不下就不能坐(清),奖励不会突然变(稳)。

对于http://www .搜狗.com的生态,什么是值得鼓励的,什么是不可能的,什么是可以睁一只眼闭一只眼的,不管这些界限是不是白纸黑字的掉下来,至少我们希望可以很清晰的推断出来,不要轻易调整,这样才不会茫然。

综上所述,小程序的生态能否进化取决于生态标准的开放性、清晰性和稳定性。看微信团队运营朋友圈和微信官方账号的历史表现,这一点是坚定乐观的。

03可持续性,核心看收入补充是否补偿新成本

在一个基本的、可进化的生态环境中,大概率是好的。但是否可持续,还是要看核心角色的生存,是否难以生存和维持。

小程序来说,这个核心角色就是提供小程序。他们投入人力、物力和财力,小程序生态,输出服务价值,又找不到回报?这样谁还能继续投资?就算是故意的,其实也无能为力。

你可能会说,这不是要求大家找商业模式,服务号时代大家都已经做了:

要么toC收费,比如在服务号开一个微商城,卖货赚差价;要么toB收费,比如微信官方账号里的“流量大师”,把积累的用户引向金主,卖小猪。一个多少钱?如果这些模式在当时起作用的话,在小程序中也是一样的。你在担心什么?

真的不一样。这一次,企业投入的不仅仅是人力、物力、财力,还有用户的“损失”成本。在applet的规则下,用户可以在不关注/下载的情况下使用服务,使用后离开。

这意味着,为了节省手机空间,避免营销骚扰,大部分人会卸载能满足他需求的小程序的app,微信官方账号会脱。这样的人有多少?可以打开朋友圈,感受放弃生活的欢呼。

你本可以推给的用户现在就像一个发脾气的小情人。她通过小程序服务的企业找你。她想什么时候来就什么时候走。你要主动找她,她有各种限制。你甚至不知道这个用户是不是你的。

为了小程序,我们放弃了部分用户的控制权,营销能达到的用户数量减少。每周推微信文章广告,阅读量越来越低,这部分成本可以更实际的实现。

所以在小程序生态中,实现企业投入产出平衡的问题不再是“寻找/迁移商业模式”,而是生态反馈的收益增量能否抵消自身的成本投入,包括人、钱、物、时间、用户。这意味着开发商需要一些新的收入来弥补营销不足的新成本。

1)买家的增长。比如,随着C端用户观念的升级,购买工具的意愿和能力逐渐增强,这意味着用户即使营销能力差,也可以支付更多的钱。

2)扩大现有资源。无论是流量、能力还是动机,比如推送虽然有限,但可以出现在更明显的地方;比如微信支付商户号,流水返点比例增加。

3)新的盈利模式。比如未来会不会有微信会员,用户会为“付费小程序”按月支付租金,每月10元选择10款,最后企业与微信共享?

上面说的其实是一个账号。如果把更多的成本投入到小项目中,增量回报能支撑你的持续投资吗?这个答案每个企业都不一样。作为开发、运营小程序呢?是一个大概率事件,大量企业跑出一些人头,收益超过投资。

退一万步讲,微信即使需要平台补贴,也有可能活得很好。说白了就是为了用户体验。生态可持续性,我可以先交——,参考微信提现费。交了多久了?

综上所述,微信小程序成功的关键在于景观增量、生态标准和收入补充。在这三点上,即使我们有些怀疑,也还是有理由去看待的。小程序更好的前景,我认为是把微信从社交/支付/媒体工具纳入生活工具的范畴,同时为亿万用户释放存储空间,关注和提高生产力。但是,小程序生态一定不是微信的终端。——年后,感知周边工具的媒体可能不是二维码;计算终端还会是手机吗?

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