外贸是指各国之间进行贸易交易的活动。由于国际贸易是一个复杂的过程，因此做外贸需要懂得一定的流程。

采购环节

在外贸中，采购是必不可少的一环，它是顺利开展外贸业务的前提。在采购环节，我们要对产品进行详细的了解和研究，确认产品的品质和价格是否符合企业要求，在这个过程中应特别注意供应商的信誉及公司资质等情况，并在前期做好沟通、协调工作。

报价、选样和合同

当采购商确定了自己所需商品后，就会向生产厂家发送询价单。接着，生产厂家会将所需商品样品寄给采购商，完成选样环节。最后，双方商定合同内容、签订合同并付款。

生产制造

生产环节是指生产厂家开始按照合同执行生产，完成后将商品运送到海运、空运等港口。在整个生产制造过程中，需要及时掌握厂家生产进度和质量控制，并与相关部门协调报关、检验等事宜，确保商品在符合规定的时间内、以良好的品质运抵采购方。

销售环节

生产出来的产品需要销售才能变成真正的价值，因此外贸业务重点考虑销售环节。

市场开拓

在开拓市场时应先了解本国和对方法律法规，根据具体情况进行跟客户沟通，寻找可行渠道进入市场。诚信是营销过程中非常重要的一环，公司应该在诚信秉持、质量保证上下功夫。

订单与发货

通过销售工具、广告投放等形式获取到潜在客户，在跟客户沟通的过程中需要进行充分的交流，根据需求要求订货、发货。

售后保障

售后服务是客户忠诚度的关键所在，售后保障应在售前就有意识地去进行规划。提供良好的售后服务可以为企业带来口碑营销效果及长期稳定的客户群。

2. 做外贸业务流程

外贸业务的流程包括了从接到询盘到收款之前的全过程。这个过程需要协同各个部门的力量及快速反应和高效沟通。

询盘与报价

当有客户向我们询问产品时，我们需要迅速回复并发送一份报价单给客户。在发出报价单之前，我们要确认客户所需的产品规格、包装、运输和相关证明文件等内容，并及时告知价格，考虑到报价的正确性和灵活性，同时要对生产成本和市场价格有深入的了解和分析，并根据不同客户制定相应价格政策。

商务谈判

商务谈判是外贸过程中重要的一环节，通过谈判达成双方满意的合作，并确认订单内容、物流运输方式、支付条款等细节问题。

签订合同

在确定交易条件，达到一致后商家将信息填写至标准化的合同模板中，完成合同签订，合同中内容应该涵盖商品规格、价格、支付方式、售后服务、投诉及纠纷解决等条款，并在合同上签章加盖公司公章，确认双方权益和义务。

生产制造

在外贸进出口中，生产部门是义不容辞的主要角色，承担着整个流程中生产制造的重任。工厂除了完成生产任务外还须要科学的规划生产，安排生产计划；同时应时刻掌握原材料、生产进度以及品质情况，避免影响交货期限，保证客户对商品质量的满意度，同时对相关规定进行认真遵守并进行相应的申报手续。

产品检验

每一个批量的出货前都应该进行抽检，检测标准应该符合采购商的要求。如果存在什么问题，需要及时通知采购商并进行跟进测试调整，在此基础上继续生产出货。

验货与发运

当抽检完成后，管理员会对成品质量进行全面的检查并给出入库意见书，在物流管理及运输流程中也应注意物流费用、装箱、托盘等细节，由业务员安排好具体的发运事宜，并提供物流跟踪服务。

收款与售后服务

当客户收到货物并确认产品符合合同要求后，分期付款的方式将会陆续落实。在付款流程中也有一些细节要特别注意，避免出现收款不及时或者被骗等情况。

售后服务

售后服务是构建品牌和经营的长期成果，也是企业赢得高信誉和美誉度的关键所在。与客户保持良好沟通途径，及时解决客户反馈的问题，即提供优质的售后及问题解决方案等细节都十分重要。

结算货款

当客户通过完全检?验商品质量后，付款部门应根据合同条款及时完成收款，及时解决相关遇到的收款问题。

综上所述，外贸业务流程清晰，需要各个部门同心协力，严格按照流程集体配合，才能顺利地完成整个进出口交易的工作。同时，每一个环节都非常重要，无论是细节把控还是交流沟通都需要商家非常慎重。