近年来，湖南电力公司在不断推进产业转型升级的同时，始终把安全生产作为第一要务，将责任落实在每一个岗位和员工，为公司发展注入新动力。

强化安全意识，全员参与

湖南电力公司高度重视安全生产，通过各类安全培训和宣传活动，让职工们逐步形成了“生命至上、安全第一”的安全思想和行为准则。除此之外，公司还采取多种措施，如领导带班督查、设立安全巡逻、落实安全文明考核等，强化每个岗位的安全责任，使全员参与安全生产。

建立完整的安全管理体系

湖南电力公司根据相关法规制定了严格的安全生产制度和管理规定，并建立了涵盖从生产管理到应急处置全方位的安全管理体系，确保了公司的生产经营持续稳定，为客户提供安全可靠的能源保障。

创新科技应用，提升安全生产水平

湖南电力公司始终坚持以科技创新为支撑，将先进技术应用到安全生产中，实现了各类安全监测设备的自动化、信息化和智能化。如:安全防护系统、安全监控系统、高速线路故障在线检测系统，有效提升了安全生产水平，并且能够快速及时地监测和预警安全风险。

在未来，湖南电力公司将继续加强安全生产工作，进一步加大安全生产投入，不断提升安全生产水平，为电力行业的高质量发展注入新动力。

湖南电力有限公司官网：多项措施提升服务质量，为客户提供优质能源保障

作为湖南省更具规模和综合实力的电力公司之一，湖南电力有限公司一直致力于提高服务质量，为广大客户提供优质能源保障。

推进“互联网+”服务模式

湖南电力有限公司以多渠道优质服务为目标，通过“互联网+”服务模式，实现了线上线下相结合。通过新媒体平台，客户可以随时随地查询电力使用情况、还款日期等信息，避免因跑流程而浪费时间。同时，公司还通过微信公众号和支付宝等平台开展缴费活动，方便了客户的缴费操作。

优化营商环境，提升服务质量

为了进一步提升服务质量，湖南电力有限公司积极优化营商环境，节约客户时间和成本，推动电力供应链合作，建立起全公司服务协同机制。通过对各项服务流程进行再造，加强服务水平的内部管理，建立健全服务质量保障体系，更大程度满足客户的需求和期望。

引进先进技术，减少客户投诉

湖南电力有限公司引进了实用性强且技术领先的先进设备，如配电网在线监测系统、清洁能源电力调度与应用技术等，有效减少了停电次数和故障时间，大幅提升了供电可靠性，客户投诉数量大幅下降。

未来，湖南电力有限公司将进一步深化服务理念，始终把客户需求放在首位，在不断改进服务质量和水平的基础上，为湖南电力行业的发展做出积极贡献。