一、引言

ISO 9001质量体系认证的背景和意义

二、认证准备阶段

1. 确定认证目标和范围

2. 成立认证项目组

3. 制定质量手册和程序文件

三、认证实施阶段

1. 内部审核

1.1 审核准备

1.2 进行内审

1.3 内审报告和整改

2. 外部审核

2.1 审核准备

2.2 进行初审

2.3 提交初审报告及资料

2.4 进行再审

2.5 提交再审报告及资料

3. 认证决策

3.1 认证委员会评议

3.2 认证决策和认证证书颁发

四、认证后维护阶段

1. 维持和持续改进

2. 定期审核

2.1 计划审核

2.2 进行审核

2.3 处理审核结果

3. 认证维持

3.1 认证证书有效期管理

3.2 认证审核

3.3 认证证书暂停和撤销

五、总结

ISO 9001质量体系认证的好处和应用价值

六、参考资料