在当今社会，品牌保护已经成为企业发展过程中不可忽视的重要环节。然而，在过度批评的时候，品牌保护显得尤为重要。过度批评往往对品牌形象和商业利益造成巨大影响，因此，企业必须采取措施来保护自己的品牌。

提升公众认知度

过度批评可能会给品牌形象带来负面影响，导致公众对该品牌产生误解和质疑。为了保护品牌形象，企业需要积极主动地提升公众对品牌的认知度。可以通过宣传活动、社交媒体等方式，向公众传递正面信息，展示品牌形象。此外，企业还可以与公益组织合作，参与社区活动，积极回馈社会，增强公众对品牌的认同感。

建立积极的品牌形象

建立积极的品牌形象是品牌保护的关键。企业需要通过优质产品和服务，赢得消费者的信任和认可。同时，在产品设计、营销活动等方面注重品牌形象的塑造，与公众的核心价值观保持一致。积极参与社会责任活动，关注环境保护、慈善捐赠等热点议题，都可以提升品牌形象，获得公众的尊重和好评。

及时回应和修复

在面对过度批评时，品牌保护的关键是及时回应和修复。企业需要建立起高效的危机公关机制，密切关注社交媒体平台和新闻报道，及时回应负面评论和舆情。在回应时，企业应坦诚与公众沟通，解释真相，及时采取措施修复受损的品牌形象。确保危机管理能够迅速而有效地处理问题，避免品牌受到进一步的伤害。

综上所述，过度批评时的品牌保护至关重要。通过提升公众认知度、建立积极的品牌形象以及及时回应和修复，企业可以更好地保护自己的品牌形象和商业利益。只有在面对过度批评时，企业能够采取正确的措施，才能更好地应对挑战，保持品牌的可持续发展。