商标是企业形象的重要组成部分，对于企业来说，保护商标权益至关重要。然而，商标侵权现象屡见不鲜，不仅给企业造成了经济损失，也对市场秩序造成了不良影响。当企业发现有他人侵犯了自己的商标权益时，可以通过投诉来维护自己的合法权益。

一、商标侵权投诉的依据

商标法是商标侵权投诉的重要依据。根据商标法，商标持有人享有对其商标的专有权，并有权要求他人不得擅自使用与该商标相同或者近似的标识，对违法行为行使合法权益。当企业发现有他人侵犯了自己的商标权益时，可以依据商标法进行投诉。

二、侵权事实的证明

在商标侵权投诉中，必须能够充分证明侵权事实。首先，需要收集相关证据，如侵权方使用的商标标识、商品销售情况等。这些证据可以通过监控摄像头、购买侵权方商品等方式获取。其次，还需要比对商标的相似性和区分度。商标相似度高、区分度低的情况下，很容易引发消费者的混淆，从而损害原商标持有人的利益。

三、投诉渠道和程序

在商标侵权投诉中，大多数企业选择通过商标行政管理部门来进行投诉。首先，企业可以向工商行政管理部门或市场监管部门举报侵权事实，提交相关证据。接下来，行政管理部门会对举报进行调查，并根据调查情况作出处理决定。如发现侵权事实属实，可以要求侵权方立即停止侵权行为，消除影响，并给予相应的行政处罚。

结尾：

商标侵权投诉是企业维护自身权益的一种重要方式，但也需要企业掌握相应的投诉依据、证明材料及投诉渠道和程序。企业应加强对商标权益的保护意识，提高商标管理水平，在发现侵权行为时及时采取措施，维护自身的合法权益。