近日，我们公司发现一家竞争对手存在商标侵权行为，于是我们迅速向工商部门提出了投诉申请。然而，让我们意料之外的是，工商部门竟然不受理我们的投诉。面对这一情况，我们该如何应对呢？下面将逐步分析解决这一问题的方法。

第一段：寻求专业法律机构帮助

既然工商部门不受理我们的商标侵权投诉，那么我们可以考虑寻求专业法律机构的帮助。法律机构通常具备丰富的法律知识和经验，能够为我们提供合理的建议和指导。联系当地的知名律师事务所或法律援助机构，向他们咨询我们的案件，并请他们帮助我们制定相应的应对策略。同时，我们还可以委托他们代表我们与侵权方进行协商或提起诉讼等法律行动。

第二段：继续收集证据并咨询专业顾问

在继续处理商标侵权问题的过程中，我们需要继续收集相关的证据。可以通过多种渠道收集证据，包括调查市场状况、查阅相关的法律文件、购买侵权方的产品进行分析等。同时，我们也可以咨询专业的商标侵权顾问，以获取更多的专业支持和指导。持续积累证据并咨询专业顾问的做法，有助于我们对商标侵权问题进行全面、准确的把握，为后续的行动提供更有力的依据。

第三段：寻求其他法律途径解决问题

如果工商部门不受理我们的投诉申请，那么我们还可以寻求其他法律途径来解决商标侵权问题。例如，可以向知识产权保护组织、行业自律机构或者法院提起相应的诉讼。通过这些途径，我们有机会获得更加公正和有效的裁决，保护自己的合法权益。在此过程中，我们需要充分了解各种途径的法律程序和要求，并遵守相关的规定。

结尾：

尽管工商部门不受理我们的商标侵权投诉，但这并不是我们解决问题的终点。通过寻求专业法律机构的帮助、继续收集证据并咨询专业顾问、寻求其他法律途径解决问题，我们有信心能够有效地应对商标侵权问题。商标保护是企业经营中不可忽视的一环，我们将继续努力，坚决守护自己的合法权益。