3月18日，腾讯发布了2019年第四季度和全年业绩报告，财报显示，2019年全年，该集团实现营收3772.89亿元，同比增长21%;净利润943.51亿元，同比增长22%。

　　值得注意的是，在疫情期间，微信小程序像“黑天鹅”一样杀出一条生路，日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超过8000亿元。

　　No.1

　　2019年腾讯财报，小程序有大作为

　　此次财报显示，2019年活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%;相较上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%。

　　自2020年除夕至正月二十，超市类小程序访问人数同比增长115%，生鲜果蔬类小程序访问人数同比增长168%，社区电商类小程序访问人数同比增长83%。

　　另外，1月20日到2月13日，医疗类疫情服务小程序数量新增近800个，医疗类小程序用户环比增长347%。

　　据了解，最近两个月中全网小程序新增数量超过60万，小程序的商业化表现得更为明显。

　　其中来自于传统行业的最多，包括但不限于餐饮、商场、品牌、渠道等。根据腾讯2019年第四季度的业绩表现认为，小程序及智慧零售将会是带动腾讯商业化表现提升的重要因素。

　　No.2

　　2020年小程序助力商家打造商业闭环

　　疫情期间，腾讯通过助力40+家零售商跑通“导购运营+社群+直播”模式线上迅速回血，2月部分商家小程序日销售额环比12月提升1。

　　其中，26家小程序日均销售过百万，7家小程序月销过亿。可以说，小程序的电商化布局已经到了收官阶段。

　　部分品牌直播现场

　　今年1月以来，小程序开始按部就班的推出大量用于“商业化”的功能：

　　直播组件、搜索页运营、订阅消息、一物一码、扫一扫识物等功能。

　　让用户保持高留存，帮助商家更容易赚到钱。最近又重磅发布了“直播”和“订单管理”两大商业化工具，得出结论：微信小程序可谓腾讯进军电商、线下零售的，将助力商家打造商业闭环。

　　No.3

　　小程序一路狂飙离不开第三方服务商的崛起

　　企业如何入局小程序并抢占移动互联网流量红利?这给SaaS行业带来更多可能。

　　小程序服务商本身既是与BAT等大厂有着深度合作的开发者，熟悉小程序游戏规则，又是其他小程序企业、商家用户的服务平台，运营经验丰富，对企业来说寻找服务商的帮助是降本增效，实现弯道超车的有力保障。

　　目前小程序早已形成完善的产业链，对开发者的服务也已走向成熟，为后来者快速入场提供了很多便利。

　　其中众多的生态服务商依据自己的优势，为小程序搭建和运营提供了不同的解决方案，数字商业全域应用服务商已推出全平台小程序解决方案，可实现一个后台管理多个应用，支持小程序端有微信、抖音、头条、皮皮虾、西瓜、百度、支付宝等，为企业商家带来更多机会和更便捷的方式，实现拉新、转化、激活、留存来突破销售瓶颈。