发布日期:2020-11-24 09:00:50浏览次数:3959
免费生成微信小程序
微信小程序运营推广获客的方式有很多,尽管很多公司已经开发了自己的微信小程序,但是依然不知道如何 把自己的小程序获取更多的曝光,微动天下的小编就和大家聊聊微信小程序如何运营推广获客?
一、场景匹配
小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O 火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念 ,所以原来的获客方式都变得失效了。剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用 所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?
这里运营可以做的动作就是两点:
1、建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票,可以想到猫眼电影小程 序。
2、在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开 户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?
二、围绕入口去揽客
场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么 还要运营做什么呢?对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,目前为止小程序一共提供了四个入口:
1、主动搜索
主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的 要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。
2、扫描二维码
扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。线下有很多需要被优化 效率的场景,最常见的就是排队这件事情。
比如在某某肉夹馍的店门口放入二维码,这样用户可以实现自助式点餐,然后凭购买记录去取餐就行了,这 背后隐含的意思是什么呢,对于某某麦当劳这种餐饮门店,可以把收银台的人力成本降下来了,不需要专门 安排一个人在前台跟用户沟通反复确认你需要点什么,收钱找钱打印小票之类机械的工作完全可以被替代了 ,降低人力成本是传统实体企业的刚需,所以他们有足够多的动力来做。
对用户有什么好处呢,不用排队也不用等,进店直接找地方坐,扫一扫店里的二维码,然后等着上餐就好了 ,是不是生活更美好了?这一点其实是不需要运营做什么事情的,无非就是做好二维码的覆盖和引导,比如 使用小程序点餐可优惠10元,用户自然就会按你要求的操作了。
3、好友/群分享
好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最 值得去深耕的地方。
4、历史使用列表
历史使用列表,相当于二次揽客,还是两个运营点:一是品牌,二是使用体验优化。
场景匹配和围绕入口去揽客是主要的核心店,大家按照这个核心点去拓展,其实有很多小程序的运营和推广的方法的,大家可以去学习和借鉴的。