发布日期:2021-02-08 07:59:53浏览次数:1012
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一些餐厅老板面临这样一个难题:如何快速为餐厅吸引顾客?如何为餐厅积累会员数据?如何有效提高餐厅的回购率?现在,有了餐饮,微信小程序可以解决这个问题。付费就是会员引流,会员转化率超过96%。
会员制营销是商店常见的经营模式,对提高商店绩效有积极作用。通过小程序店,搭建了线上线下互通会员系统,将线上线下的流量(如顾客进店)转化为店内会员,以微信会员卡为纽带存入店内自己的营销数据。
如何实现96%以上的转化率?
支付,也就是会员——,是提高转化率的杀手锏。进店付账的顾客会收到餐厅自动推送的VIP会员卡。当您成为餐厅会员后,顾客将享受会员特权及相关福利,如会员特色菜、会员生日礼包等。
结合信用卡套现、会员充值赠送、会员卡优惠支付等营销策略的布局,入店顾客96%以上收到了餐厅的会员卡。
另外,利用微信官方账号的引流能力,通过植入会员卡功能,粉丝可以快速转化为店铺会员。这个小妙招成功的将网上粉丝卡接通率提升到了近。
会员支付享优惠,9成顾客选择会员卡付款
在店铺的消费体验中,我们尽力为顾客提供便捷、细致的消费服务。除了用餐环境、店员服务等场景外,小程序平台还用来为进店的顾客打造快速收银体验。
客户可以用现金或扫描代码支付。同时会员和客户可以充值会员卡,用会员卡支付。
用会员卡支付不仅可以享受信用扣费,还可以享受充值、赠送等诸多优惠。会员卡快捷方便,店员单扫即可付款,所以90%以上的顾客选择注册成为餐厅会员,使用会员卡付账。
复购率提升47%,门店拓客成效斐然
店铺管理不仅需要吸纳新客户,还需要引导老客户多消费一次,不断提高客户的回购率,增加店铺的销售业绩。为此,拓科的营销方式也开始了,门店回购率提高到47%以上。
同时将店员加入“拓客赢奖”计划,拓客店员可以获得餐厅的奖金。进店的顾客扫描员工工卡二维码,或者微信群好友通过店员共享的推广链接领取餐厅会员卡和优惠券,并根据卡的激活金额、优惠券领取情况和销量向店员发放相应的奖金。
自开展店员拓展客户活动以来,餐厅员工工作积极性更高,服务热情更高,线上和线下推广更积极。结果,这家餐馆获得了源源不断的上门顾客,生意兴隆。
微信小程序如何助攻餐饮业运营
互联网时代,各行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都在扩大,餐饮行业的运营肯定是不可避免的。因为微信小程序的出现,为餐饮行业打开了另一个空间,尤其是“就近小程序”的功能,让顾客在还没到店前就能联想到餐厅,还能起到吃饭和饭后的作用。
餐前:顾客没到店 小程序已抢占先机
很多餐厅老板认为,服务从顾客进餐厅开始,到顾客离开餐厅自然结束。餐厅只需要面对面的为顾客服务。所以,餐厅老板特别注重店内的感性因素,比如选址、装修、灯光、产品、菜单等。然而,顾客进店后的场景只是众多商业环节的一部分。顾客进入商店之前,竞争就开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告可以pro
在就餐环节,如何提升用户体验,将消费客户转化为会员?微信小程序提供自助订购和在线支付。客户可以通过小程序自行点菜,改善用餐体验,节省时间,提高餐厅周转率。在餐后支付环节,系统可以自动判断客户是否是会员,如果不是,触发消费,即会员能力,吸引非会员成为会员;如果你已经是会员,它会自动触发消费礼遇,向用户账户发放相应的会员权限,鼓励会员再次消费。
现在线上流量越来越贵,线下餐饮业主要管线下流量,因为餐厅有流量属性。餐厅只要经营好自己的流量,就可以形成自己的流量洼地,沉淀自己的会员。
就餐:用好会员系统盘活线下流量
顾客离开店铺后,服务不终止,饭后关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的是,终于吸引了很多新会员,但是收到会员卡后就再也没有来消费,或者说没有来过一两次,反而成了沉睡会员。以上是边肖为大家总结的关于微信小程序如何帮助餐饮行业快速吸引客户的方法和技巧。