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微信目前已经又有了8亿+的用户，面对如此大的用户群体，现在小程序即将面世，一款可以媲美APP的小应用，究竟有怎样的魅力呢？“用完即走，无需下载”的特点在各个行业又有怎样的体现呢？当医疗服务遇上小程序又该如何开发呢？怎样才能做到及时的对病人服务呢？

随着互联网信息技术的普及，特别是微信公众平台和APP的问世，给医院的医疗服务带来了颠覆性的改变，本来需要患者必须到医院现场才能提供的服务，现在因为法律法规等问题，除了线下诊疗、配药等环节必须要在医院实现外，其他在线挂号、专家预约、检查报告、移动支付等功能都能在线上完成，优化了医院服务，大大提高了患者的就医体验。

随着患者对医疗服务需求的增加，不仅仅满足于医院提供的诊前服务，更希望医院能有诊前、诊中、诊后的一条龙服务，目前现有的微信服务平台不足以满足患者的需求。医院APP能够满足患者诊前、诊中、诊后的所有需求，但APP本身又有其局限性，患者首先需要下载，然后才能使用。根据患者疾病种类来分析，80%的患者至医院诊疗的基本是常见病、多发病，患者下载使用APP的意愿不够强烈，而往往是一些需要经常往返医院复诊、配药的患者更愿意使用APP。目前医院形成了微信公众平台和APP并存的格局。

但是APP也造成了用户手机上内存的被过分的占用，毕竟用户对于医院的APP不并不是长时间需要，而小程序的出现，则很好的解决了这一问题，也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。小程序的出现让医院提供患者深层次的服务变成了触手可及，将进一步深化医院的医疗服务，同时弥补了APP的缺陷。

小程序如何提供医疗服务？

将小程序开发成具有微信公众平台的所有服务功能，跟微信同质化没有多大意义，小程序的功能定位需要与微信有区别，需要跟微信有互补和延伸。以微信为患者提供面上医疗服务，以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成，将小程序的功能定位在为临床科室的专科专病服务，将小程序设计成健康管理应用，更好实现临床科室与患者的互通和互动，实现医医互动、医患互动、患患互动功能。

通过小程序实现健康管理

互联网医疗最终的目的是通过各行业互联互通，实现以个人为中心或者以家庭为中心的健康管理模式，让每个人都有一个健康管理平台，记录个人的体检、就诊、运动、睡眠等各类信息，再经过大数据的分析，给到个人健康管理的意见和建议，让每个人都具有合适自己的健康管理模式。

小程序首先可在专病专科患者群体中开展健康管理，确诊后的患者，进入小程序，科室可以在小程序里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。

医院通过微信公众号解决大众就诊需求，小程序开展疾病管理，形成微信公众号和小程序互相补充服务的模式，彻底实习诊前预检、预约、挂号、支付，诊中检查支付、报告查询、药品支付，诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。

微信小程序的出现，让医疗行业服务再次提高了一大步，用户直接扫一扫就可以实现挂号，买药，看病等诸多的要求，同时，小程序：无需下载，用完即走，更加符合用户的使用心理，不必为手机的内存而担忧，相对于医疗服务开发微信小程序，则优势更加明显，医院不用再花费大量的财力去开发APP，同时还得为APP的推广买单，只要开发一个小程序，理论上8亿+的微信用户，都可能找到你，都是你的潜在客户。所以，医疗行业开发微信小程序也是一个趋势，也将是医疗服务开启新篇章的一个契机。