发布日期:2021-03-28 08:03:27浏览次数:1058
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微信公开课讲师王可欣表示:在目前的零售行业,8090后已经从买卖新势力进入主力。这群人的生活已经完全适应了移动互联网的生活方式,零售业也在走向数字化、集成化。微信小程序的到来可以帮助零售企业实现这个目标,起到连接的作用。
小程序可以更好的帮助店铺与用户互动。以前商店都有微信官方账号,用户通过推送的文章了解商店活动。现在,通过小程序,他们可以直接扫描代码接收优惠券,享受在线购买。收到小程序的优惠券后,也可以去其他商店消费优惠券。
比如汉光百货正在用小程序取代之前的H5页面,让小程序成为品牌服务的窗口。汉光百货小程序在一个月内提升了70%的销售额,客户单价提高了36%,从而用户保留时间提高了120%,线下服务效率也有所提高。
根据微信发布的数据,所有尝试过小程序的商家的收银效率基本上提高了50%,也就是说,小程序为线下商店节省了50%的人力,并且通过靠近场景,给用户更好的商店体验。
基于LBS功能,用户在家的时候打开微信就可以找到附近的小程序。如果三公里外有一家店铺,他们可以去店铺线下商城购买自己的产品,也可以直接在网上购买,这就是小程序整合在新零售中的体现。
就流量而言,每个小程序可以与500个公共帐户相关联。对于线下店铺来说,这几年微信微信官方账号积累的用户资产可以集中在小程序上。
小项目的红利期仍然很短
小程序在微信上拥有近10亿活跃用户的流量池,微信上已开通近600个门户。在电商格局基本确定后,零售商试图打造自己电商渠道的可能性几乎消失,所以积极拥抱新的流量来源是正确的选择。
值得注意的是,目前小程序的加分主要是基于流量,然后随着大量参与者的涌入,微信的流量成本也会上升。
大风险投资家朱啸虎说:“小项目的初始成本就像在北京二环卖500平方米的房子,但很快就会达到5000。虽然增加了十倍,但还是很有意思。不过根据小程序的情况来看,今年年底是一个类似于房价5万的概念。高了之后就没有机会再进来了。”这足以看出小程序的普及和未来的红利期已经不多了。
随着微信不断降低进入门槛,越来越多的零售商将加入小项目,收获一波红利。小程序和零售的结合有很大的想象力,零售商通过小程序获得“授权”管理的能力大大增强。小程序最终会让线上和线下的用户都成为会员,打开上下数据,从用户体验和效率提升方面提高对商家的评价效果。