2018年可以说是汽车行业不景气的一年。据报道，我们汽车工业的销量一直在下降。2018年，社交电商和小程序“火热”。除了鳄龙同城上市和百度支付宝微信小程序的三方对抗，小程序也为汽车行业带来了新的发展机遇。

01线上+线上，销量提升50%

以汽修店为例，传统网店服务范围小，缺乏在线交流路径，用户只能通过店铺享受服务，不仅费时费力，而且难以满足消费者的所有需求。

小程序有微信做后盾，自然自带流量属性和社交属性，社交裂变能力强。汽修店借助小程序，不仅可以设置“预约服务、汽车美容、网上购物”等在线服务，还可以通过“附近的小程序”提高店铺的辐射范围，围绕更多用户，帮助店铺销售额增长50%甚至更高。02公众号+小程序，增强用户黏性

对于汽车行业来说，大多数汽车服务店缺乏客户维护的意识和方法，服务质量和专业性不够，容易出现“宰客”现象，造成客户粘性低。

对于汽车行业，商家可以通过微信官方账号及时向用户推送优惠信息，在积累粉丝的同时将粉丝引流到小程序中，通过小程序的社区功能与用户互动，增强粉丝粘性，促进销售转型。03降低成本，迅速获客

就蒸汽服务店而言，一个洗车场，除了水电耗材，需要少于30元左右才能恢复原样。随着消费的升级，用户对服务质量和专业性的要求越来越高，导致在租赁成本不变的情况下，客户获取成本增加，经营业绩下降。

商家可以利用小程序随时可以不下载就走的特点，让用户可以把小程序推给朋友或者在社交圈分享，依靠用户的社交关系达到快速裂变和低成本客户的目的。04数据收集，精准营销

俗话说：“得用户者得天下。”商家要想大幅度提高销售额，就必须明确消费者的偏好和用户的个性化需求，然后匹配药品，才能达到目标。

通过小程序，商家可以收集和分析订单信息，总结用户的购买频率、产品偏好、优惠使用等信息。并了解用户的消费心理，从而优化调整产品结构和活动设置，在增加门店利润的同时实现精准营销。

小程序作为工具，其实适用于各行各业。随着微信对小程序入口的不断开放，汽车行业凭借小程序的交通优势和社会优势，一定能在“寒冬”季节大有作为。