发布日期:2021-06-25 08:12:33浏览次数:705
热门推荐:一个简单的微信小程序开发要多少钱? 免费生成微信小程序
微信目前已经又有了8亿+的用户,面对如此大的用户群体,现在小程序即将面世,一款可以媲美APP的小应用,究竟有怎样的魅力呢?“用完即走,无需下载”的特点在各个行业又有怎样的体现呢?当医疗服务遇上小程序又该如何开发呢?怎样才能做到及时的对病人服务呢?
随着互联网信息技术的普及,特别是微信公众平台和APP的问世,给医院的医疗服务带来了颠覆性的改变,本来需要患者必须到医院现场才能提供的服务,现在因为法律法规等问题,除了线下诊疗、配药等环节必须要在医院实现外,其他在线挂号、专家预约、检查报告、移动支付等功能都能在线上完成,优化了医院服务,大大提高了患者的就医体验。
随着患者对医疗服务需求的增加,不仅仅满足于医院提供的诊前服务,更希望医院能有诊前、诊中、诊后的一条龙服务,目前现有的微信服务平台不足以满足患者的需求。医院APP能够满足患者诊前、诊中、诊后的所有需求,但APP本身又有其局限性,患者首先需要下载,然后才能使用。根据患者疾病种类来分析,80%的患者至医院诊疗的基本是常见病、多发病,患者下载使用APP的意愿不够强烈,而往往是一些需要经常往返医院复诊、配药的患者更愿意使用APP。目前医院形成了微信公众平台和APP并存的格局。
但是APP也造成了用户手机上内存的被过分的占用,毕竟用户对于医院的APP不并不是长时间需要,而小程序的出现,则很好的解决了这一问题,也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。小程序的出现让医院提供患者深层次的服务变成了触手可及,将进一步深化医院的医疗服务,同时弥补了APP的缺陷。
小程序如何提供医疗服务?
将小程序开发成具有微信公众平台的所有服务功能,跟微信同质化没有多大意义,小程序的功能定位需要与微信有区别,需要跟微信有互补和延伸。以微信为患者提供面上医疗服务,以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成,将小程序的功能定位在为临床科室的专科专病服务,将小程序设计成健康管理应用,更好实现临床科室与患者的互通和互动,实现医医互动、医患互动、患患互动功能。
通过小程序实现健康管理
互联网医疗最终的目的是通过各行业互联互通,实现以个人为中心或者以家庭为中心的健康管理模式,让每个人都有一个健康管理平台,记录个人的体检、就诊、运动、睡眠等各类信息,再经过大数据的分析,给到个人健康管理的意见和建议,让每个人都具有合适自己的健康管理模式。
小程序首先可在专病专科患者群体中开展健康管理,确诊后的患者,进入小程序,科室可以在小程序里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。
医院通过微信公众号解决大众就诊需求,小程序开展疾病管理,形成微信公众号和小程序互相补充服务的模式,彻底实习诊前预检、预约、挂号、支付,诊中检查支付、报告查询、药品支付,诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。
微信小程序的出现,让医疗行业服务再次提高了一大步,用户直接扫一扫就可以实现挂号,买药,看病等诸多的要求,同时,小程序:无需下载,用完即走,更加符合用户的使用心理,不必为手机的内存而担忧,相对于医疗服务开发微信小程序,则优势更加明显,医院不用再花费大量的财力去开发APP,同时还得为APP的推广买单,只要开发一个小程序,理论上8亿+的微信用户,都可能找到你,都是你的潜在客户。所以,医疗行业开发微信小程序也是一个趋势,也将是医疗服务开启新篇章的一个契机。