海底捞、下步下步等品牌现在已经成为餐饮行业的标杆案例，优质的服务让每一位顾客都觉得够了什么叫做餐饮服务。但是对于下面的中小型餐厅，没有那些大品牌的实力，如何提高餐饮服务呢？有人说小程序作为微信的新工具，对线下店铺非常有利，那么微信小程序真的能帮助餐厅提升餐饮服务吗？

在餐饮业还没有出现互联网的时候，传统的餐饮交通主要靠餐厅和店铺的自然流动，以及老客户的推荐。现在，随着互联网概念的深入，餐饮也与互联网的概念更加紧密地融合在一起。团购、外卖、各种订餐服务让餐饮业发展的更好，但是一些服务问题一直限制着餐饮业的发展，比如订餐、坐席、排队等。严重制约了餐饮业的发展。

互联网餐饮1.0时代，依靠团购等优惠导购带来了一定的流量。互联网餐饮2.0时代，餐饮行业结合微信服务号和APP，通过“排队、预约、点餐收银、移动支付、会员管理”等服务，为商家提供专业成熟的互联网餐厅解决方案。现在互联网餐饮3.0时代，小程序餐饮行业将能够更好的提升餐饮服务。

餐饮applet应用后，大大解决了用户在餐饮行业浪费的时间。用户在去餐厅的路上，可以搜索小程序实现远程排队取号，无需下载app，也无需关注微信官方账号。他们可以用更好的服务和更好的体验来解决用户在选择餐厅和排队场景时的痛点。这些痛点的解决，会让用户更容易享受生活。

无论是哪家餐厅，在餐厅用餐都有三大痛点：服务、菜品、环境。如今，消费者越来越重视在餐馆就餐的利弊。此外，随着小程序的升级，互联网餐饮的新应用场景应运而生。这些问题通过微app的出现得到了很大的改善和解决。

用户甚至可以在进店前通过一个小程序进入店铺，也可以自己预定位置，预约自己的用餐时间，不仅节省了自己的时间，也使餐厅能够更好地提高烹饪效率。服务员可以节省更多的时间，为顾客解决更多的实际问题。小程序的功能还是在不断丰富，但是作为一个餐厅的老板，面对这样一个可以提高离职率的餐饮微信小程序，你还在犹豫吗？