1. 目标的定义与重要性

- 为什么需要制定业绩目标？

- 目标的定义与属性

2. 组织战略与业绩目标

- 制定目标前需了解组织战略

- 目标与战略的协调关系

3. 外部环境因素与业绩目标

- 宏观经济环境的影响

- 市场竞争状况的考量

4. 内部资源与能力评估

- 调研与分析企业的资源与能力

- 内部因素对目标制定的影响

5. 综合指标与绩效评估

- 选择适合的综合指标

- 设定绩效评估标准

6. 目标的可量化与可追踪性

- 目标的可量化标准

- 目标的追踪与管理

7. 目标的挑战性与可行性

- 目标的挑战性对激励的影响

- 目标的可行性与可操作性

8. 目标的时间设定与阶段性规划

- 设定合理的时间期限

- 制定目标实施的阶段性规划

9. 目标制定的参与与沟通

- 制定目标时的参与方式

- 目标与团队之间的沟通与共识

10. 目标监控与调整

- 监控目标的进展与实际情况

- 需要调整目标的情况与方法

11. 结语